Vyřízení objednávky:

Prodejce se zavazuje vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu uvedenou v objednávce nakupujícího do pěti pracovních dnů od přijetí objednávky, nebo od přijetí platby na náš účet v případě platby předem. Prodejce si vyhrazuje právo vyřídit objednávku kupujícího v delší dodací lhůtě než je stanovena v případě, že se vyskytnou okolnosti zabraňující dřívější vyřízení objednávky. Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky kupujícího, pokud na objednávce prokazatelně chybí údaje nutné k úspěšnému vyřízení či odeslání objednávky a nebo pokud nebude schopen požadované zboží dodat v objednaném množství nebo ceně.
V případě platby na fakturu se čtrnáctidenní splatností si prodávající vyhrazuje právo odložit vyřízení objednávky až do doby, kdy nakupující uhradí všechny své dřívější nesplacené závazky které má vůči prodávajícímu. Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.

Odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu:

Dle zákona č. 367/2000 má nakupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dní od převzetí zboží. Nakupující má tímto nárok na vrácení částky zaplacené za toto zboží (kromě částky za poštovné, balné, dobírku atd.) za splnění následujících podmínek:
a) vrácené zboží musí být v neporušeném, bezvadném stavu. Pokud je zboží prodáváno v originálním obalu (fólii atp.) musí být vráceno nerozbalené v tomto obalu. Prodávající si vyhrazuje právo na posouzení a odmítnutí vrácení zboží v případě, že zboží jeví známky poškození nebo opakovaného používání.
b) nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce. K vrácenému zboží je třeba přiložit kopii složenky nebo faktury.

Vymazání údajů o zákazníkovi z databáze:

Nakupující má právo požádat o vymazání svých osobních údajů z databáze zákazníků obchodu lseshop.cz, za předpokladu, že dosud neučinil na tomto obchodě žádnou objednávku. Žádost musí být podána písemně a doručena na adresu prodávajícího a musí obsahovat přihlašovací jméno a heslo nakupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo odstranit údaje o kupujícím z důvodu dlouhodobé neaktivity kupujícího, tím je myšlena dlouhodobá neaktivace přihlašovacích údajů na e-shopu a nedokončená žádná objednávka.

Upřesnění objednávky:

Po obdržení objednávky se s Vámi nejpozději druhý pracovní den spojí náš pracovník (telefonicky nebo emailem) a dohodne způsob a termín dodání zboží. Je-li zboží skladem jsme schopni jej dodat do dvou dnů až k Vám domů. U zboží na objednávku může být dodací doba delší. Všechny telefonicky ověřené objednávky jsou považovány za závazné.
Prodávající je oprávněn změnit cenu u vyřizované objednávky. O této skutečnosti je však povinen zákazníka neprodleně informovat. Po informaci o změně ceny má kupující možnost od objednávky odstoupit. V případě, že od objednávky (kupní smlouvy) odstoupí zákazník, který zaplatil objednané zboží předem, je třeba aby své rozhodnutí oznámil prodávajícímu emailem,nebo písemně. Na základě tohoto oznámení prodávající do 3 dnů od jeho doručení vrátí zákazníkovi jeho platbu.